ถาม – ตอบ


	ทำไมบางครั้งการเดิมพันถึงไม่สมบูรณ์ หรือ ถูกปฏิเสธ?
	1.	ยอดวงเงินไม่พอที่ใช้วางเดิมพันได้
	2.	มีการยกเลิกการแข่งขัน ทั้งก่อนการแข่งขัน และ การแข่งขันไม่จบ
	3.	ในกรณีที่วางเดิมพันขณะแข่งขัน บางครั้งท่านสมาชิกอาจจะกดวางเดิมพัน ในขณะ ที่บอลอาจจะ อยู่ใน Red Zone การวางเดิมพันจะถูกพักรอ “Waiting” จนกว่าลูกบอล จะอยู่นอก Red Zone และถ้ามีการยิงประตูเกิดขึ้น จะมีการ Rejected เดิมพันดัง กล่าวจากทางบริษัทฯ ทันที
	4.	มีการเปลี่ยนแปลงราคาจากทางบริษัทฯ ซึ่งจะแจ้งให้ท่านทราบทันที
	สิ่งที่ควรรู้ก่อนการวางเดิมพัน
	1.	ควรตรวจสอบยอดเครดิตคงเหลือทุกครั้ง
	2.	ควรศึกษาขั้นตอนการวางเดิมพันของแต่ละเว็บให้ถูกต้อง
	3.	ควรศึกษา กฎกติกา ของแต่ละกีฬาให้เข้าใจอย่างถูกต้อง ก่อนวางเดิมพัน เพราะบางครั้งกีฬา แต่ละชนิดมีกติกาการเล่นที่ไม่เหมือนกัน เช่น บาสเกตบอล เดิมพัน สูงกว่า/ต่ำกว่า ถ้าเสมอกัน มีการต่อเวลา จะนับรวมสกอร์ที่ต่อเวลารวมด้วย เป็นต้น
	4.	ควรศึกษาหน้าเว็บของแต่ละบริษัทฯ ว่ามีเมนูอะไรให้ดูหรือตรวจสอบบ้าง เพื่อความเข้าใจในการ ร่วมสนุกอย่างถูกวิธี
	ในกรณีที่เกิดปัญหา หรือ ข้อสงสัย ของแต่ละเกมส์สมควรทำดังนี้
	1.	เมื่อพบปัญหา ไม่ว่าเวลาใด ให้หยุดเล่นทันที
	2.	จดบันทึกรายละเอียดต่างๆ ดังต่อไปนี้ - Username ที่ใช้เล่น - วันที่ และ เวลา ที่พบปัญหา - จำนวนเงิน - เกมส์กีฬาที่วางเดิมพัน - ปัญหาที่พบอย่างละเอียด - ทางบริษัทฯ จะทำการตรวจสอบอย่างละเอียดทันที